Política de reembolso

Política de Reembolso:

Na Cheiro de Rosa Moda Íntima, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos garantir que cada compra seja uma experiência positiva. Caso você não esteja completamente satisfeito com um produto adquirido em nosso site, oferecemos um processo de reembolso sujeito às seguintes condições:

1. Solicitação de Reembolso:
   1.1. O cliente tem o direito de solicitar um reembolso dentro de 7 dias após a entrega do produto.
   1.2. Para iniciar o processo de reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente informando o motivo da solicitação.

2. Condições para Reembolso:
   2.1. O produto deve ser devolvido em sua condição original, sem sinais de uso, danos ou alterações.
   2.2. O cliente é responsável pelos custos de envio do produto de volta para nossa loja.

3. Processo de Reembolso:
   3.1. Uma vez que o produto retornado seja recebido e verificado por nossa equipe, iniciaremos o processo de reembolso.
   3.2. O reembolso será processado usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, dentro de um prazo de 10 dias úteis após a confirmação do estado do produto devolvido.

4. Produtos Não Elegíveis para Reembolso:
   4.1. Determinados produtos, por motivos de higiene ou uso íntimo, podem não ser elegíveis para reembolso. Isso será claramente especificado na descrição do produto.

5. Cancelamento de Pedidos:
   5.1. Pedidos cancelados antes do envio do produto serão reembolsados integralmente.
   5.2. Pedidos cancelados após o envio estarão sujeitos à política de devolução mencionada acima.

Estamos comprometidos em garantir um processo de reembolso justo e transparente. Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Reembolso, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar.